
コテージは、デラックスとスタンダードの2つのグレードをご用意しております。
禁煙コテージもございます。コテージ内で喫煙できるか禁煙となるかにつきましては、ご宿泊のページでご確認ください。尚、禁煙コテージ内での喫煙はご遠慮下さい。万一禁煙コテージ内で喫煙されていることが確認された場合は、清掃代等のご請求、もしくは、退去をお願いする場合がございますこと予めご了承下さい。
ペットとお泊り頂けるコテージとお泊り頂けないコテージがございます。ペット同伴をご希望の方は、ご宿泊ページにペット同伴可不可が表示されておりますのでご確認下さい。同伴できるペットは、室内犬もしくはネコとなり、同伴ペット数は1棟につき2匹までとなります。ペット料金は、ペットの大きさに関わらず1匹1泊3,200円となります。
コテージ内でのペットの入室範囲は玄関とリビングまでとし、寝室やバスルーム等へは入室させないようにお願い致します。尚、ペットがコテージを汚損、破損した場合は、清掃修理費用をご請求する場合がございますので、予めご了承下さい。
コテージのご宿泊料金は、ご利用施設やご利用時期によって料金が異なります。ご利用時期の料金区分は、シーズンカレンダーにてご確認お願いします。
ご宿泊されない場合でもコテージをご利用されますと料金がかかりますので、事前にお申し出ください。小学生未満のお子様は、ご利用料金を無料でご案内しております(但し、寝具は無しとなります)。ご予約時にお申し付けください。
ご宿泊料金の20%を前金としてご予約日から10日以内にお支払頂きます。10日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご予約は自動的にお取り消しとさせて頂きます。
ご入金後、いかなる理由で先行予約をお取消しされましても、お支払頂きました前金はご返金いたしませんので予めご了承下さい。
ご予約のお取消、ご変更の際は、申請日により以下の取消料もしくは変更手数料が発生致します。
先行予約にてご予約をされたお客様が、ご宿泊をお取消された場合、宿泊料金20%のデポジットは返金致しませんのであらかじめご了承ください。(デポジットが下表のお取消料に満たない場合は、不足分を追加してご請求させていただきます。)
申請日 |
取消料 |
---|---|
28日から15日前まで |
宿泊料金の10% |
14日から2日前まで |
宿泊料金の30% |
前日 |
宿泊料金の50% |
当日、不泊 |
宿泊料金の100% |
申請日 |
取消料 |
---|---|
宿泊日の7日前から当日まで |
宿泊料金の10% |
チェックインは15時からとなります。お手続きは、泉郷管理センターにてお願い致します。尚、泉郷管理センターは21時に一旦閉りますので、ご到着が21時を過ぎる場合は、事前にお知らせ下さい。
お手続き後、お泊りいただくコテージの鍵とコテージまでの案内図、ごみ袋をお渡し致します。コテージまではお客様ご自身で向かっていただきます。
お荷物を置いた後は、ニセコでの別荘気分を満喫できるお時間が始まります。コテージにはキッチン用品等、ご滞在に必要な備品をご用意しておりますので、ご自由にお使いください。また、フロントにてレンタルグッズの貸出も行っております。詳しくはコテージ内のインフォメーションをご参照ください。
ご滞在中に発生したゴミにつきましては、
チェックイン時にお渡ししておりますゴミ袋を使って、ゴミ分別にご協力下さい。
チェックアウト時間が2018年6月2日から変更となります。
2018年6月1日までのチェックアウト時間 ; 午前11時迄(最大延長午後12時迄) 2018年6月2日以降のチェックアウト時間 ; 午前10時迄(最大延長午前11時迄) 管理センターは朝8時からの営業です。朝8時より早くチェックアウトをご希望の場合は、事前にご連絡下さい。チェックアウト時間よりもゆっくり過ごされたいお客様は、最長1時間の延長が可能です(別途有料)。チェックアウト延長をご希望の際も管理センターまでお知らせ下さい。
チェックアウトの際は、施設の鍵を管理センターへお戻し下さい。